Les révisions, qu’est-ce que c’est ?
Malgré l’excellente fiabilité reconnue de nos appareils, des marques d’usures peuvent arriver.
C’est pourquoi nous recommandons de faire réviser régulièrement votre appareil pour lui assurer des performances maximales. Notre système de révision vous propose un diagnostique complet de l’état de santé de votre QuickSleeper, Soan ou SleeperOne pour lui apporter les mises à jour ou réparations nécessaires.
Nous avons également une action de maintenance préventive, pour optimiser les performances et maximiser leur durée de vie. Nous préconisons 1 révision annuelle qui peut être programmée tout au long de l’année* (prévoir 1 semaine entre l’enlèvement et le retour de l’appareil).
ATTENTION : Toute demande de réparation est traité comme un SAV qui ne rentre pas dans le processus de révision. Les révisions concernent uniquement les tests préventifs.
1 contrôle sur banc de test + 1 contrôle fonctionnel :
- Démontage de l’appareil
- Contrôle et nettoyage des composants (nous pouvons ainsi anticiper le remplacement de pièces d’usures)
- Remplacement des pièces d’usure
- Vérification de la performance de votre pièce à main (injection et rotation), contrôlée sur banc de mesure
- Vérification de la bonne communication radio avec la pédale
- Contrôle d’étanchéité
- Nettoyage, contrôle et test des containers rotatifs (pour les QuickSleeper), c’est une pièce maitresse, donc si nous constatons un défaut d’entretien, nous rappelons au praticien les bonnes pratiques de désinfection pour assurer leur endurance
- Lubrification des pièces si nécessaire
- Calibrage de la pièce à main
- Mise à jour les programmes si nécessaire, pour optimiser les performances d’injection.
*Pour éviter les pics d’activité pendant les vacances scolaires, pensez à demander vos révisions à l’avance (entre 2 semaines à 1 mois).
L’équipe Dentalhitec chouchoute vos appareils !
Pour nous, il est essentiel qu’un praticien récupère son appareil le plus tôt possible. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à traiter vos demandes dans les plus brefs délais ! Nous nous occupons de tout : enlèvement, traitement de la révision et renvoi à la date souhaitée. Nous mettons un point d’honneur à garantir votre satisfaction et la longévité de nos dispositifs (de 10 à 20 ans de durabilité).
Pourquoi réviser son appareil Dentalhitec ?
Pour rappel, la révision régulière de votre appareil permet d’assurer un niveau de fonctionnement optimal et de faire des économies au long terme.
Les révisions permettent de :
- Faire durer votre appareil dans le temps pour maximiser sa durabilité
- Réparer les éléments endommagés
- Actualiser les mises à jour logiciel (notamment lié aux courbes d’injection)
- Détecter des failles potentielles
- Détecter des défauts de positions et vous apporter des conseils pour optimiser votre pratique
Processus de révision
- Communication avec un de nos experts SAV
- Fixer une date d’enlèvement et de retour de votre appareil par le transporteur TNT
- Nous vous demandons juste lors du passage du transporteur, d’avoir préparé le colis au préalable (pièce à main + pédale + boîtier de contrôle + containers rotatifs + alimentation) et d’imprimer les étiquettes de transport que nous vous aurons envoyées
- Révision de votre appareil par nos experts dans les plus brefs délais
- Retour de votre appareil, généralement sous 1 semaine (à convenir) avec un rapport de diagnostique
Automatisez les révisions de votre appareil avec les contrats de service CARE ou INTEGRAL !
Vous avez la possibilité d’associer votre appareil avec nos nouveaux contrats de service pour automatiser sa maintenance et/ou vos commandes de consommables.
Réservez votre révision dès maintenant !
L’équipe Dentalhitec s’engage à faire réviser votre appareil dans les plus brefs délais (≈ 5 jours ouvrés) pour des demandes en France métropolitaine.
Notre standard est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Réservez votre révision au :
Les demandes de révision DROM COM et internationales sont soumis à des conditions particulières. Pour toute demande de ce type, contactez-nous à :